国网清苑区供电公司当好客户“电保姆”-河北网

国网清苑区供电公司当好客户“电保姆”

时间:2023-10-13 19:36河北网(www.he-bei.cn)

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河北网讯（通讯员王刚、祖志平）“工作人员跑了好几次，指导我们科学合理制定供电方案，又给我们开通绿色通道，真是太感谢了！”9月21日，保定市清苑区人民医院新院区项目建设负责人向国网清苑区供电公司客户服务中心负责人说道。

据了解，保定市清苑区人民医院新院区建设项目为保定市重点建设项目。该项目于9月中旬进行医疗设备安装调试，且核磁治疗设备出厂后断电时间不得超过15分钟，否则会影响设备精准度。

了解到这一情况后，国网保清苑区供电公司为其开通绿色通道，提前安排验收工作计划，于9月12日完成该客户现场验收送电。9月15日，在核磁治疗设备进院调试阶段，安排辖区供电所人员上门服务，协助医院工作人员检查内部线路运行情况，保障客户设备进院后顺利接电。

今年以来，为持续优化电力营商环境，该公司开展客户大走访活动，面对面听取企业用电诉求，实打实做好电力保障和供电服务工作。截至目前，该公司累计走访企业30余家，帮助企业解决难题23件。

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