曲阳成立社会治理中心一站式解决矛盾纠纷
时间:2023-10-13 19:36河北网(www.he-bei.cn)
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河北日报讯(通讯员唐迪)“问题本来比较复杂,没想到很快就解决了,效率太高了。”9月20日,浙江义乌市晟瑢进出口有限公司(以下简称“晟瑢公司”)的业务代表马海洋给曲阳县社会治理中心打来电话,表达谢意。
前不久,晟瑢公司与曲阳一家雕刻企业在供货上产生纠纷,问题一拖就是20多天。9月13日,抱着试试看的心态,马海洋找到了曲阳县社会治理中心,把问题反映给相关窗口。9月14日,该中心召集涉事企业、县市场监督管理局、县雕刻行业管理办公室、阳平镇政府共同调解此事,当天就达成调解协议。
过去,对于一些复杂的矛盾纠纷,信访部门只是盯办、督办,群众得经常往返各职能部门。今年,曲阳县在原群众工作中心的基础上,延伸链条、拓展功能,成立了社会治理中心。该中心设有240平方米的一站式联合接待大厅,以及领导接访、法律咨询、法治教育等功能室,公安、发改、人社、住建等10个部门设立了专门窗口,其他部门有事随叫随到,每天至少一名县领导值班,变过去的多头受理为矛盾纠纷一站式受理接待。
另外,该中心整合多个部门力量,设置了法律服务站、诉前调解办、法庭、劳动仲裁庭等13个功能室,统筹司法调解、行政调解、行业调解和人民调解,把矛盾的中转站变为化解的终点站,基本实现矛盾不上交、服务不缺位。
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责任编辑:美景
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