石家庄市鹿泉区:理性消费 勇敢维权
时间:2024-03-21 14:21河北网(www.he-bei.cn)
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河北网讯(通讯员刘伊曼)在“3·15”国际消费者权益日来临之际,3月14日,石家庄市鹿泉区市场监管局深入乡村,开展了以“激发市场活力”为主题的消费维权服务活动,进一步增强乡村消费者消费维权意识和自我保护能力。
在鹿泉区白鹿泉乡西胡申村委会内,“如何买得更放心”“食品标签里的秘密”“遇到消费纠纷怎么办”,鹿泉区市场监管局工作人员面向村民宣传消费者权益保护、食品安全等知识及相关法律法规,发放了《消费教育指导手册》《消费维权知识手册》《消费者投诉七大误区》等宣传资料及消费维权常识手册,同时当场受理消费者咨询,为群众送法律、送温暖、办实事、解难题,提高群众理性消费、绿色消费意识和依法维权意识。此次活动,共计发放各类宣传资料300余份,接受村民咨询50余人次。
村民们纷纷表示,今后会对消费欺诈行为提高警惕,把“钱袋子”捂牢,出现纠纷及时拨打12315投诉举报,依法维护自身合法权益。
鹿泉区市场监管局消费维权服务中心负责人尉旭宏介绍,下一步,鹿泉区市场监督管理局将完善赔偿先付制度,保证消费者合法权益,优化消费环境;推进线下无理由退货,推动大型商场无理由退货承诺全覆盖,让消费者购物无忧;持续开展合同格式条款整治,开展“守合同重信用”企业公示活动,以电信行业、保险行业、医疗美容行业、汽车销售行业等为重点,严厉打击利用格式条款侵害消费者的违法行为,切实维护好消费者的合法权益。
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责任编辑:美景
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